Componentes claves del ECR

Los componentes fundamentales de la estrategia de la Respuesta Eficiente al Consumidor son los siguientes:

· Asistencia automatizada de compra (CAO)

Se enfoca en un reabastecimiento a nivel del minorista, tanto desde el centro de distribución de este, como directamente del fabricante basado en datos escaneados en el punto de venta.

· Intercambio Electrónico de DATA (EDI)

Es una herramienta electrónica eficiente que permite la transmisión automática de datos entre los sistemas de computación de los socios comerciales.

EDI hace posible un mejor control de la producción, compra y requerimientos de entrega, posibilitando una rápida respuesta cliente-proveedor, y una reducción de los inventarios.

· Flujo de distribución

Asegura el movimiento constante de producto del proveedor a la góndola, reduciendo el ciclo de los inventarios. Un punto importante para asegurar este flujo es el "cross-docking", metodología de trabajo en la que la mercadería es recibida en un centro de distribución o depósito y preparada inmediatamente para el despacho. Mediante esta técnica la mercadería no tiene almacenamientos intermedios, eliminándose así los inventarios innecesarios en los centros de distribución y disminuyendo los niveles de stocks.

· Costo basado en actividades

Es un método contable que permite a los minoristas y los proveedores medir todos los costos asociados con un producto. Asignando un costo a cada actividad, los minoristas conocerán el verdadero costo de hacer el negocio. Mediante esta herramienta se pueden eliminar productos o funciones que son demasiado costosas o que no agregan valor.

· Reabastecimiento continuo

Los productos se entregan basados en la información de inventario al día. El reabastecimiento continuo mejora la rotación, los ciclos de inventario decrecientes y reduce los "fuera de stock". Este componente disminuye la cantidad de días en que un producto es trasladado, guardado y trasladado nuevamente.